Última actualización: 08-04-2025

1. Introducción

Distribuidora SHMN se compromete a proteger y respetar su privacidad. La presente Política de Privacidad establece las bases en las cuales se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web [www.distribuidorashmn.com] y otros canales relacionados con nuestra actividad comercial.

2. Información que Recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios de distribución y mejorar la experiencia de nuestros usuarios, podemos recabar distintos tipos de datos personales, tales como:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico, dirección física y/o cualquier otro dato de contacto.
• Datos de facturación y envío: Información necesaria para procesar pedidos, como dirección de envío, número de factura y datos relacionados con el pago.
• Datos de navegación: Información recogida de manera automática a través de cookies u otras tecnologías (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, etc.).
• Datos adicionales: Cualquier otro dato que nos facilite de forma voluntaria a través de formularios de contacto, suscripciones o interacciones en el sitio.

3. Finalidades del Tratamiento de la Información

Los datos que recopilamos serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Procesar pedidos, gestionar envíos y ofrecer soporte al cliente.
• Comunicación: Enviar confirmaciones, notificaciones relacionadas con pedidos y, en su caso, información comercial o publicitaria de interés, siempre que se haya obtenido el consentimiento previo del usuario.
• Mejora del sitio web: Analizar la navegación y el comportamiento de los usuarios para optimizar la estructura, funcionalidad y contenidos de nuestro sitio.
• Cumplimiento legal: Gestionar y conservar registros conforme a la normativa fiscal, contable y de protección de datos que resulte aplicable.
• Marketing y promociones: Incluir datos a listas de correo, siempre que el usuario haya aceptado expresamente este tratamiento; además, se facilitará la opción de darse de baja en cualquier momento.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La necesidad contractual para la prestación de los servicios solicitados.
• El consentimiento expreso otorgado cuando se recoge información para fines de marketing o recepción de comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales a las que esté sujeta la Empresa.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para:

• Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
• Recabar estadísticas y datos de uso para analizar y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar el contenido y los anuncios que se muestran.

Usted podrá, mediante la configuración de su navegador, aceptar o rechazar el uso de cookies, entendiendo que el rechazo de las mismas puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

6. Divulgación y Transferencia de Datos

La Empresa se compromete a no vender, ceder ni compartir sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre para la prestación de servicios (por ejemplo, servicios de hosting, correo electrónico, logística, etc.), siempre que dichos terceros adopten las medidas de seguridad adecuadas y solo los utilicen para los fines contratados.
• Cuando la ley o una autoridad competente lo exija.
• En el marco de una fusión, adquisición o reestructuración empresarial, garantizando que los datos se transmitan bajo condiciones de seguridad y confidencialidad.

7. Medidas de Seguridad

La seguridad de sus datos es una prioridad. Para ello, implementamos medidas técnicas y organizativas que aseguran la protección de la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

8. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar la información inexacta o incompleta.
• Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para el fin que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines determinados (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: distribuidorashmn@gmail.com
Dirección: Calle Ernestro Blohm Edif Torre B Piso 4 Urb 4, Chacao – Miranda. Zona Postal 1060.

La respuesta a las solicitudes se realizará en el plazo legalmente establecido.

9. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con la finalidad para la cual se recabaron.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables o fiscales.
• Establecer, ejercer o defender cualquier derecho.

10. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en función de cambios normativos, tecnológicos o en nuestras prácticas comerciales. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado acerca de cómo se protege su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario acerca de esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a:

Nombre: Luis Eduardo Silva Henning

Correo electrónico: distribuidorashmn@gmail.com
Dirección: Calle Ernestro Blohm Edif Torre B Piso 4 Urb 4, Chacao – Miranda. Zona Postal 1060.